Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють ваш доступ до веб-сайту Motyvr та використання наших послуг. Використовуючи наш сайт або послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш сайт та послуги. Ці Умови утворюють юридично обов'язкову угоду між вами та Motyvr.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх опублікування на сайті.

2. Опис послуг

Motyvr надає наступні послуги у сфері фізичного розвитку та здорового способу життя:

• Консультації з фітнесу: Індивідуальні та групові консультації щодо тренувальних програм
• Харчові консультації: Рекомендації щодо збалансованого харчування для досягнення фітнес-цілей
• Ментальний коучинг: Психологічна підтримка та мотивація для досягнення результатів
• Програми формування звичок: Систематичний підхід до створення здорових звичок
• Освітні матеріали: Інформаційний контент про здоровий спосіб життя

Всі послуги надаються виключно в консультативному характері та не замінюють професійної медичної допомоги.

3. Умови надання послуг

3.1 Вимоги до користувачів

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що:

• Досягли віку 18 років або маєте згоду батьків/опікунів
• Надаєте правдиву та точну інформацію про свій стан здоров'я
• Розумієте, що наші послуги не є медичними
• Проконсультувалися з лікарем перед початком будь-яких тренувальних програм
• Беремо на себе відповідальність за свої дії під час виконання рекомендацій

3.2 Процедура замовлення послуг

Для замовлення послуг вам необхідно:

1. Заповнити форму зворотного зв'язку на сайті
2. Дочекатися підтвердження від нашої команди
3. Пройти первинну консультацію
4. Узгодити програму та умови співпраці
5. Внести оплату згідно з узгодженими умовами

3.3 Оплата послуг

Оплата здійснюється в українській гривні. Всі ціни включають податки відповідно до законодавства України. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням.

4. Права та обов'язки сторін

4.1 Наші зобов'язання

Motyvr зобов'язується:

• Надавати якісні консультативні послуги відповідно до узгоджених умов
• Забезпечувати конфіденційність ваших персональних даних
• Своєчасно відповідати на ваші запити
• Надавати професійні рекомендації в межах нашої компетенції
• Повідомляти про будь-які зміни в умовах надання послуг

4.2 Ваші обов'язки

Як користувач, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати правдиву інформацію про свій стан здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій та настанов наших спеціалістів
• Своєчасно вносити оплату за послуги
• Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
• Не використовувати отримані рекомендації для комерційних цілей
• Поважати права інтелектуальної власності

5. Обмеження відповідальності

Motyvr не несе відповідальності за:

• Будь-які травми або погіршення стану здоров'я, що можуть виникнути внаслідок виконання наших рекомендацій
• Відсутність очікуваних результатів у визначені терміни
• Технічні збої на сайті, що не залежать від нас
• Дії третіх осіб, які можуть вплинути на надання послуг
• Непрямі, випадкові або спеціальні збитки

Максимальна сума нашої відповідальності не перевищує вартості отриманих вами послуг.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент на сайті Motyvr, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн та програми, захищено авторським правом та є власністю Motyvr або ліцензіарів.

Забороняється:

• Копіювання, розповсюдження або модифікація контенту без письмової згоди
• Використання матеріалів сайту для комерційних цілей третіми особами
• Створення похідних робіт на основі нашого контенту
• Видалення позначень авторського права

7. Скасування та повернення коштів

7.1 Право на скасування

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право скасувати замовлення протягом 14 днів без пояснення причин, якщо послуга ще не була надана.

7.2 Умови повернення коштів

Кошти повертаються у наступних випадках:

• Скасування замовлення до початку надання послуги - 100%
• Технічна неможливість надати послугу з нашої сторони - 100%
• Якість послуги не відповідає узгодженим умовам - пропорційно

7.3 Процедура повернення

Для повернення коштів зверніться до нас через форму зворотного зв'язку з вказанням причини. Розгляд заявки - до 14 робочих днів. Повернення здійснюється тим же способом, яким була внесена оплата.

8. Конфіденційність та захист даних

Збір, використання та захист ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Ми гарантуємо конфіденційність всієї інформації, яку ви надаєте в процесі консультацій, за винятком випадків, передбачених законодавством.

9. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори. У разі виникнення разногласянь:

1. Зверніться до нас з описом проблеми через форму зворотного зв'язку
2. Ми розглянемо вашу скаргу протягом 10 робочих днів
3. У разі незгоди з нашим рішенням, ви можете звернутися до медіатора
4. Якщо мирне врегулювання неможливе, спір вирішується в суді згідно з законодавством України

10. Заключні положення

Ці Умови діють поки ви користуєтеся нашим сайтом або послугами. Ми можемо припинити ваш доступ у разі порушення цих Умов.

Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, решта положень залишаються в силі.

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори підлягають розгляду в судах України.